Entreprise

Entretien de face à face (L')

Dans la relation d'aide

Nouveau Entretien de face à face (L')
MUCCHIELLI Roger Voir la biographie

date de parution : août 2014

Pages : 176

Formation Permanente

978-2-7101-2656-0

Résumé

La qualité des relations personnelles est un atout essentiel dans les structures professionnelles. En ce sens, l'entretien de face à face apparaît comme le moyen par excellence pour accroître la compréhension des problèmes qui se posent et il doit être utile aussi bien à celui qui mène l'entretien qu'à l'interviewé.

Véritable référence, cet ouvrage du professeur Roger Mucchielli décrit ce que doit être un bon entretien car l'intention de bien conduire l'entretien ne suffi t pas, il faut une méthode. Elle est exposée avec rigueur et exhaustivité :
• comment créer l'écoute compréhensive d'autrui,
• faire de la reformulation une technique de base,
• savoir s'engager de façon authentique,
• individualiser l'aide,
• encourager l'autodétermination de l'interviewé.

Roger Mucchielli propose une véritable déontologie de l'entretien d'aide, parfaitement d'actualité.
Ses développements fondent une vraie philosophie de la relation d'aide : amener une personne à mieux se comprendre pour réussir à se prendre en charge dans la voie du progrès et du développement personnel.

Plus de 50 000 exemplaires vendus

22,00 € TTC
Format papier

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